Algemene voorwaarden
Welkom bij DBCarCare. Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van onze website en diensten. Door toegang te krijgen tot deze website en gebruik te maken van onze diensten, gaan we ervan uit dat u deze voorwaarden accepteert. Lees deze zorgvuldig door.
1. Identiteit van de onderneming
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door:
DB CarCare
Ankerstraat 11
9506 Idegem – België
Ondernemingsnummer: BE0534871559
DB CarCare is actief als mobiele detailer gespecialiseerd in voertuigreiniging, detailing, lakcorrectie en polijstwerken.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken, facturen en overeenkomsten tussen DB
CarCare en de klant. Door een afspraak te maken of een offerte goed te keuren, verklaart de klant zich akkoord met deze
voorwaarden.
3. Diensten
DB CarCare voert de werkzaamheden uit naar best vermogen en volgens professionele standaarden. Diensten kunnen
bestaan uit exterieurreiniging, interieurreiniging, dieptereiniging, polijsten, lakcorrectie, wax- en sealantbehandelingen en
geurbehandeling.
4. Zware vervuiling & bijkomende werkzaamheden
Onder zware vervuiling wordt onder meer verstaan: extreme interieurvervuiling, dierenharen, nicotine-aanslag, schimmel,
modder, zand, bouwstof, braaksel of biologische vervuiling. Indien bijkomende werkzaamheden nodig zijn, wordt dit steeds
vooraf besproken met de klant.
5. Polijstwerken & Lakcorrectie
Polijsten en lakcorrectie verbeteren het uitzicht van de lak, maar garanderen niet dat alle krassen of lakdefecten volledig
verdwijnen. Diepere krassen, herspoten panelen, oxidatie of dunne laklagen kunnen beperkingen veroorzaken in het
eindresultaat. DB CarCare behoudt zich het recht voor om bepaalde correcties niet uit te voeren indien dit risico’s inhoudt
voor het voertuig.
6. Verplichtingen van de klant
De klant zorgt ervoor dat het voertuig toegankelijk is op het afgesproken tijdstip en meldt vooraf eventuele schade, defecten
of bijzonderheden. De klant voorziet indien mogelijk een veilige werkplaats voor uitvoering van de werkzaamheden.
7. Afspraken & annuleringen
Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd of gewijzigd worden tot 24 uur vóór het afgesproken tijdstip. Bij laattijdige
annulering of afwezigheid kan een vergoeding van 50% van het afgesproken bedrag worden aangerekend. Bij slechte
weersomstandigheden kan een afspraak worden verplaatst.
8. Prijzen & betalingen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen
na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke interesten en invorderingskosten worden aangerekend conform de
Belgische wetgeving.
9. Aansprakelijkheid
DB CarCare is niet aansprakelijk voor reeds bestaande schade, slijtage, defecten of lakproblemen. Evenmin voor schade
veroorzaakt door eerdere herstellingen of herspoten delen. De aansprakelijkheid blijft steeds beperkt tot het factuurbedrag
van de uitgevoerde dienst.
10. Klachten
Klachten dienen binnen 48 uur na uitvoering van de diensten gemeld te worden. DB CarCare behandelt elke klacht
zorgvuldig en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegde rechtbank van het
arrondissement waar DB CarCare gevestigd is.
12. Wijzigingen aan de voorwaarden
DBCarCare behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te raadplegen op wijzigingen. De meest recente versie van de voorwaarden zal altijd op deze pagina te vinden zijn.